CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

Derniere mise a jour : 15 avril 2026

ARTICLE 1 - MENTIONS LEGALES

Le present site de reservation en ligne est edite par :
EI Ardèche-Outdoor-Activités
Siege social : 1254 Chemin du bois saint martin, 07120, Labeaume
SIRET : 89884426100013
Email : aoactivites@gmail.com
Telephone : 0611250775

ARTICLE 2 - OBJET

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de definir les modalites et conditions d'utilisation de la plateforme de reservation en ligne exploitee par Ardèche-Outdoor-Activités (ci-apres "la Plateforme").

En accedant a la Plateforme et en l'utilisant, l'utilisateur accepte sans reserve les presentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il est prie de ne pas utiliser la Plateforme.

ARTICLE 3 - ACCES A LA PLATEFORME

La Plateforme est accessible gratuitement a tout utilisateur disposant d'un acces a Internet. Ardèche-Outdoor-Activités met en oeuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un acces continu a la Plateforme, mais ne saurait etre tenu responsable en cas d'interruption temporaire pour maintenance, mise a jour ou pour toute autre raison technique.

ARTICLE 4 - SERVICES PROPOSES

La Plateforme permet aux utilisateurs de :
- Consulter les activites et prestations proposees par Ardèche-Outdoor-Activités
- Verifier les disponibilites en temps reel
- Effectuer des reservations en ligne
- Proceder au paiement securise des prestations
- Consulter et gerer leurs reservations via un espace client
- Acheter et offrir des bons cadeaux

ARTICLE 5 - INSCRIPTION ET COMPTE UTILISATEUR

L'utilisation de certaines fonctionnalites de la Plateforme peut necessiter la creation d'un compte. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a jour lors de son inscription, et a maintenir la confidentialite de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur est seul responsable de toute activite effectuee sous son compte. En cas d'utilisation non autorisee, l'utilisateur doit en informer immediatement Ardèche-Outdoor-Activités.

ARTICLE 6 - PROCESSUS DE RESERVATION

Les reservations effectuees via la Plateforme sont soumises aux Conditions Generales de Vente de Ardèche-Outdoor-Activités, consultables sur cette meme page. La confirmation de reservation vaut acceptation des CGV.

Le systeme de reservation en ligne est un outil de facilitation. En cas de divergence entre les informations affichees sur la Plateforme et les conditions communiquees directement par Ardèche-Outdoor-Activités, ces dernieres prevalent.

ARTICLE 7 - PAIEMENT EN LIGNE

Les paiements en ligne sont securises par le prestataire de paiement Stripe. Ardèche-Outdoor-Activités ne stocke aucune donnee bancaire de l'utilisateur. Les transactions sont chiffrees et conformes aux normes PCI-DSS.

ARTICLE 8 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

L'ensemble des elements composant la Plateforme (textes, images, logos, videos, elements graphiques) sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle et sont la propriete exclusive de Ardèche-Outdoor-Activités ou de ses partenaires.

Toute reproduction, representation, modification ou exploitation de tout ou partie de la Plateforme, sans autorisation prealable ecrite de Ardèche-Outdoor-Activités, est strictement interdite.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITE

Ardèche-Outdoor-Activités s'efforce de fournir des informations fiables et mises a jour sur la Plateforme. Toutefois, Ardèche-Outdoor-Activités ne saurait etre tenu responsable :
- Des erreurs ou omissions dans les informations diffusees
- Des dommages directs ou indirects resultant de l'utilisation de la Plateforme
- De l'indisponibilite temporaire de la Plateforme
- Des actes de tiers utilisant les donnees de l'utilisateur

ARTICLE 10 - LIENS EXTERNES

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Ardèche-Outdoor-Activités n'exerce aucun controle sur ces sites et decline toute responsabilite quant a leur contenu ou leurs pratiques.

ARTICLE 11 - MODIFICATION DES CGU

Ardèche-Outdoor-Activités se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur la Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme apres modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les presentes CGU sont regies par le droit francais. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. A defaut, les tribunaux competents seront ceux du siege social de Ardèche-Outdoor-Activités.

ARTICLE 13 - CONTACT

Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez contacter Ardèche-Outdoor-Activités :
- Par email : aoactivites@gmail.com
- Par telephone : 0611250775
- Par courrier : 1254 Chemin du bois saint martin, 07120, Labeaume